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Privacy Policy

INFORMATIVA CLIENTI

 In attuazione degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 e delle normative vigenti le forniamo le seguenti informazioni attinenti ai trattamenti e alla protezione dei suoi dati personali.

 

1 - TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è  e-yummySrl, Via Poggetto n.7 Serra Sant’Abbondio (PU) Italia, raggiungibile via mail all’indirizzo info@e-yummy.it.

 

2 - Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail) – in seguito, “dati personali” o anche “dati”, da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi prestati dal Titolare o per le altre finalità indicate nell’art.3 della presente Informativa.

 

3 - FINALITA’

I dati personali potranno essere trattati, ai sensi dell’art.4 del GDPR, per le seguenti finalità:

 

Finalità

Periodo di conservazione

A) Rispondere alle richieste di informazioni secondo i moduli di contatto presenti nel sito web www.e-yummy.it  e/o presso le pagine dei social network Facebook e Instagram.

 

I dati vengono conservati per il periodo necessario per rispondere alle richieste e nel caso che si riscontri un interesse legittimo da parte del Titolare del Trattamento dei dati (es. lamentele sui prodotti o sui servizi)

B) Gestione delle pagine o dei profili social Facebook e Instagram  accedendo ai dati personali che il “fan” abbia messo volontariamente a disposizione intervenendo sulla pagina stessa, commentando o postando contenuti secondo le opzioni attivate da E-Yummy;

I dati vengono conservati finché il fan/follower non si dissociano dalla pagina/profilo secondo le regole tecniche imposte dal Social Network. I dati raccolti in altri sistemi per il loro trattamento saranno cancellati secondo i funzionamenti di quei sistemi (es. CMS per la gestione dei social stessi)

C) Raccolta di dati personali per la verifica della qualità dei servizi offerti

I dati vengono conservati per un periodo non superiore a sei mesi

D) Raccolta dei dati personali per indagini anonime di carattere statistico, di mercato, marketing e di preferenze sui prodotti;

I dati vengono conservati per un periodo non superiore a due anni

E) Per comunicazioni di marketing, invio di newsletter e altre attività di comunicazione pubblicitaria; oppure per fornirle successive informazioni e/o offerte su prodotti, servizi o iniziative offerti o promossi da e-yummy srl.

I dati vengono conservati per un periodo non superiore a due anni salvo che l’interessato non eserciti i propri diritti

F) Raccolta dei dati personali per le la gestione degli ordini e del procedimento di acquisto online presso la piattaforma di e-commerce e-yummy secondo le condizioni contrattuali pubblicate sul sito stesso e secondo la normativa fiscale e del codice del consumo

I dati vengono conservati per un periodo non inferiore ai limiti di legge e non oltre due anni dalla scadenza del periodo previsto da legge, nei casi in cui si riscontri un interesse legittimo del Titolare (es. contenzioso)

 

La politica aziendale prevede comunque di utilizzare le informazioni al fine di garantire la soddisfazione degli utenti/clienti e di venire incontro alle loro aspettative, seguendo il principio di necessità e minimizzazione dei trattamenti.

 

4 - NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSENSO

Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per l’attuazione delle finalità indicate nell’art.3. L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato comporta l’impossibilità per il titolare di dar seguito all’instaurazione degli eventuali servizi indicati.

 

La base giuridica del trattamento è il consenso degli interessati ai sensi dell’art.6, par.1, lett. a, salvo la finalità F) per la quale la base giuridica è l’art.6, par.1, lett. b.

Nel caso dei social network, il consenso si considera espresso anche con forme specifiche di funzionamento del Social stesso o forme di contatto spontanee, come pubblicazione di post, contatto attraverso forme di messaggistica.

 

5 - MODALITA’

I trattamenti dei suoi dati personali saranno coerenti ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la sua riservatezza e i suoi diritti. Verranno trattati con l’ausilio di sistemi informatici o di supporti cartacei ad opera di personale appositamente autorizzato ed istruito. Il Titolare ha implementato misure di sicurezza tecniche ed organizzative adeguate al proprio livello di rischio e si impegna a mantenerle aggiornate e funzionanti nel tempo.

A maggior garanzia degli interessati E-yummy ha approvato una Politica Aziendale per la Sicurezza dei dati, che ha permesso di implementare una serie di procedure funzionali al perseguimento e mantenimento di un sistema volto alla tutela dei dati personali, quale forma di espressione dei principi e valori etici su cui si fondano la mission societaria e gli obiettivi che l’azienda intende raggiungere nel medio-lungo periodo.

 

6 - COMUNICAZIONE A CATEGORIE DI DESTINATARI

I dati oggetto del trattamento effettuato dall’azienda potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

  • soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizioni di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme; soggetti che hanno necessità di accedere ai dati per finalità ausiliarie al rapporto contrattuale;
  • soggetti (Aziende Partner/Fornitrici) che svolgono attività di supporto tecnico per cui potranno essere comunicati dati estratti dagli strumenti informativi del cliente per la risoluzione di specifiche problematiche;
  • soggetti che in veste di consulenti, svolgono il loro incarico presso i loro studi (es: Studi Legali e Commerciali) per finalità di gestione contabilità e rapporti contrattuali;
  • vettori, corrieri, altri soggetti da noi incaricati al trasporto di prodotti/materiali;

 

I dati raccolti non saranno comunque oggetto di diffusione senza consenso scritto da parte dell’interessato.

 

7 - TEMPI DI CONSERVAZIONE

I tempi di conservazione sono indicati nell’art. 3 della presente Informativa.

 

8 - TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

I dati personali dell’interessato non saranno trasmessi verso Paesi terzi o al di fuori dell’Unione Europea, salvo l’architettura del sito web di e-commerce ospitato presso la piattaforma Shopify. Nel caso si dovesse in futuro trasferire dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali, verranno rispettate tutte le disposizioni del capo V (Regolamento UE 2016/679) al fine di assicurare un livello di protezione adeguato.

Presso la sede di E-yummy è disponibile la documentazione tecnica predisposta per la protezione dei dati personali e la valutazione del loro trattamento e conservazione.

 

9 – PROCESSO AUTOMATIZZATO

E-yummy non utilizza processi decisionali basati su elaborazioni automatiche, inclusa la profilazione, salvo gli strumenti di cross-selling e up-selling eventualmente attivati sulla piattaforma di e-commerce.

 

10 - DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere b) e d); 14, comma 2, lettere c) ed e), 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 GDPR si informa l’interessato che ha diritto di:

 

  1. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  2. ottenere indicazioni sull'origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  3. ottenere l’accesso, la rettificazione, la limitazione o l'integrazione dei dati che lo riguardano;
  4. ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  5. l'attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l'impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;
  6. ottenere la portabilità dei dati;
  7. opporsi, in tutto o in parte:
    • per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    • al trattamento dei dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta al Titolare, ai recapiti riportati all'art. 1.

  1. proporre nella qualità di persona fisica interessata un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it.

 

Data aggiornamento: 5 agosto 2021

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